APA ITU CSR ( Corporate Social Responsibility) ?
Tanggung jawab Sosial Perusahaan
atau Corporate Social Responsibility (CSR) adalah suatu konsep bahwa
organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki berbagai
bentuk tanggung jawab terhadap seluruh pemangku kepentingannya, yang di antaranya
adalah konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam
segala aspek operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan
lingkungan. Oleh karena itu, CSR berhubungan erat dengan "pembangunan
berkelanjutan", yakni suatu organisasi, terutama perusahaan, dalam
melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata
berdasarkan dampaknya dalam aspek ekonomi, misalnya tingkat keuntungan atau
deviden, tetapi juga harus menimbang dampak sosial dan lingkungan yang timbul
dari keputusannya itu, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka yang lebih
panjang. Dengan pengertian tersebut, CSR dapat dikatakan sebagai kontribusi
perusahaan terhadap tujuan pembangunan berkelanjutan dengan cara manajemen
dampak (minimisasi dampak negatif dan maksimisasi dampak positif) terhadap
seluruh pemangku kepentingannya.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan HTC
Di HTC®, mereka berkomitmen untuk
membuat produk yang inovatif dengan cara yang bertanggung jawab - menghargai
orang lain, masyarakat, dan lingkungan tempat mereka beroperasi. Standar
tanggung jawab global perusahaan dan sasaran kesinambungan mereka dirancang untuk
:
- Menciptakan lingkungan kerja yang bermanfaat dan berkesinambungan yang memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang.
- Meminimalkan dampak terhadap lingkungan dari produk yang mereka pasarkan.
- Melangsungkan tanggung jawab rantai pasokan dengan dampak lingkungan yang minimal dan basis pemasok pabrik yang mendukung dan memperhatikan tujuan perusahaan dan standar sosial mereka.
Orang-orang
Keberhasilan bisnis mereka dan
kemampuan untuk berinovasi berhubungan erat dengan kesejahteraan dari aset
mereka yang paling berharga yakni, karyawan. Karakter perusahaan dan kemampuan
mereka untuk menciptakan lingkungan kerja yang bermanfaat dan berkesinambungan
ditentukan oleh integritas pribadi dan kejujuran karyawan, dan mereka berusaha
untuk mengutamakan tanggung jawab, kejujuran, dan praktik bisnis yang beretika.
Hak Asasi Manusia
Mereka berusaha untuk menerapkan
jadwal kerja yang seimbang sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan setempat
bagi karyawannys. Berkenaan dengan pekerja pabrik, mereka mengikuti standar
yang ditetapkan oleh Electronic Industry
Citizenship Coalition (EICC) untuk membatasi kerja lembur yang berlebihan.
Pemasok pabrik harus mematuhi Kode Etik Pemasok dan menerapkannya sekurangnya
dalam 24 jam berturut-turut dari setiap jangka waktu tujuh hari.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Mereka berusaha menciptakan
lingkungan kerja yang sehat dan aman bagi seluruh karyawan. Contoh, karyawan
pabrik menerima pelatihan kesehatan dan keselamatan kerja sebagaimana yang
diperlukan untuk pekerjaan mereka dan fasilitas pabrik dikelola dengan baik
sesuai standar dari segi perancangan, pengawasan teknik dan administratif,
pemeliharaan pencegahan, dan penetapan prosedur kerja yang aman. Inspeksi
dilakukan secara teratur.
Panduan Kesehatan dan Keselamatan
diperbarui setiap tahunnya sesuai dengan kondisi kesehatan dan keselamatan yang
terkini. Panduan tersebut mencakup pengelolaan bahan berbahaya, dan mengurangi
cedera di tempat kerja dan bahan berbahaya. Dengan sertifikasi OHSAS18001:2007
untuk sistem manajemen kesehatan dan keselamatan di tempat kerja, mereka juga
telah menerapkan automasi di beberapa bagian proses perakitan di pabrik kami
untuk mengurangi risiko cedera regangan berulang.
Komponen penting dari panduan Kesehatan dan Keselamatan HTC :
- Menyediakan pengawasan yang tepat, prosedur kerja yang aman, pemeliharaan pencegahan, perlengkapan keselamatan, dan tindakan perlindungan lainnya untuk mengurangi risiko kesehatan dan keselamatan di tempat kerja.
- Mengembangkan kebijakan tanggap darurat untuk melatih, melaporkan, dan mengevakuasi karyawan apabila terjadi keadaan gawat darurat.
- Mendorong karyawan pabrik untuk berpartisipasi dalam program kesejahteraan yang diselenggarakan perusahaan. Di fasilitas produksi mereka di Taiwan dan China saat ini HTC menawarkan keanggotaan pusat kebugaran, layanan pemeriksaan dan konsultasi kesehatan di tempat kerja.
- Bebas Diskriminasi dan Pelecehan.
Keragaman adalah nilai inti dari
budaya perusahaan global dan membantu memenuhi kebutuhan pelanggan, masyarakat,
dan mitra mereka yang terus berubah. Mereka pimpinan perusahaan yang adil dan
tidak membedakan perlakuan terhadap karyawan dan pekerja berdasarkan ras, jenis
kelamin, usia, keterbatasan fisik atau mental, agama, asal negara atau
karakteristik lainnya yang dilindungi undang-undang.
Tidak Ada Pekerja Anak-anak
Pekerja anak-anak adalah masalah
serius dan mereka mengambil tindakan proaktif untuk mencegah penggunaan pekerja
di bawah umur di fasilitas produksi dan yang bekerja untuk pemasok pabrik. Mereka
mensyaratkan surat keterangan cukup umur bagi karyawan guna memastikan bahwa merekamematuhi
persyaratan dan undang-undang tenaga kerja setempat. Kode Etik Pemasok untuk
pemasok pabrik kami melarang segala bentuk praktik ketenagakerjaan yang tidak
adil dan secara jelas mencerminkan harapan bahwa seluruh tenaga kerja pabrik
memenuhi syarat usia bekerja yang resmi. Selain itu, mereka secara teratur
melakukan audit tenaga kerja dan menyampaikan harapannya tentang praktik ketenagakerjaan
yang adil kepada pemasok pabrik.
Lingkungan
Mereka senantiasa berupaya
menemukan cara yang inovatif untuk mengurangi konsumsi energi, meniadakan
limbah, dan mendaur ulang material untuk meminimalkan dampak terhadap
lingkungan dan mengembangkan kelestarian lingkungan.
Penggunaan Energi dan Emisi
Untuk mengurangi emisi dan
meminimalkan jejak karbon, mereka telah merancang rantai pasokan terpendek dan
sebagian besar pabrik pemasok berdekatan letaknya dengan lokasi pabrik utama di
Taoyuan, Taiwan, dan Shanghai, China. Teknisi dan perancang mengutamakan
perancangan perangkat yang efisien energi. Selain itu, mereka mensyaratkan
standar dalam Kode Etik Pemasok kepada pemasok pabrik dan meninjau praktik
lingkungan selama audit pemasok. Mereka juga memantau sumber dan emisi gas
rumah kaca sesuai dengan standar ISO 14064-1.
Selain itu, desain, konstruksi, dan
operasi kantor pusat global baru di Taipei dibangun dengan memperhatikan dampak
terhadap lingkungan dan kelestarian. Kompleks kantor seluas 90.000 kaki persegi
menerapkan solusi yang efisien energi untuk seluruh perlengkapan gedung,
termasuk sistem AC, unit penerangan, dan sistem kelistrikan. Bangunan juga
memenuhi persyaratan desain yang efisien energi ASHRAE 90.1-2007.
Manajemen Zat dan Bahan Berbahaya
Manajemen yang sesuai untuk limbah,
bahan kimia, dan bahan lain penting untuk melindungi lingkungan serta kesehatan
dan keselamatan karyawan pabrik. Mereka mensyaratkan kepada pemasok pabrik
untuk mematuhi undang-undang dan standar industri yang berlaku, seperti Restriction of the Use of Certain Hazardous
Substances in Electrical and Electronic Equipment (RoHS). Mereka memiliki
beberapa program yang ditujukan untuk memastikan pengelolaan dan pengendalian
bahan limbah yang tepat, termasuk audit persyaratan pemasok, inspeksi pabrik,
serta penanganan dan penyimpanan bahan dan limbah kimia yang aman. HTC juga
telah menerapkan sistem inspeksi pengolahan bahan kimia dan analisis fisik
serta pengumpulan dokumen seluruh rantai pasokan untuk mengurangi atau
meniadakan zat yang membahayakan lingkungan.
Rekondisi dan Daur Ulang
Bagi mereka, pengurangan limbah
dimulai dengan mengurangi produksi limbah dari sumbernya. Mereka berkomitmen
untuk mengurangi volume limbah industri dari proses produksi dan meningkatkan
daur ulang bahan baku. Komitmen ini telah membuat mereka berhasil
mempertahankan tingkat daur ulang rata-rata tahunan sebesar 60 persen dari
limbah produksi. Di kantor utama HTC, semua bahan limbah dan kemasan seperti
kotak karton, wadah, dan bahan kemasan plastik dikumpulkan dan dipisahkan untuk
didaur ulang. Selain itu, mereka mencari cara untuk mengurangi limbah, seperti
dengan menerapkan program pengembalian di AS yang memungkinkan konsumen
mengembalikan perangkat elektronik bekasnya tanpa biaya untuk direkondisi atau
didaur ulang dan memperkenalkan program uji coba untuk menghapus biaya dari
pengemasan penjualan.
Manajemen Lingkungan dan Pelaporan
Mereka telah memperoleh rangkaian
sertifikasi ISO 14000 untuk manajemen lingkungan untuk terus meminimalkan
dampak terhadap lingkungan dan mematuhi undang-undang, peraturan, dan standar
lingkungan yang berlaku.
Sertifikasi mencakup:
- ISO 14001:2004 untuk menetapkan kriteria sistem manajemen lingkungan, yang antara lain mengurangi biaya manajemen limbah dan menghemat konsumsi energi dan bahan.
- ISO 14064-1:2006 untuk melaporkan emisi dan penghilangan gas rumah kaca, yang mencakup persyaratan untuk desain, pengembangan, manajemen, pelaporan, dan verifikasi dari persediaan gas rumah kaca.
- ISO 50001:2011 untuk mengadakan peningkatan yang berkelanjutan dalam hal penghematan energi, yang mencakup kepatuhan terhadap peraturan dan undang-undang serta praktik terbaik untuk program efisiensi energi.
- IECQ QC 080000 HSPM untuk mempertahankan desain produk dan proses produksi yang bebas dari zat berbahaya, yang mencakup kepatuhan terhadap peraturan dan undang-undang dan standar industri serta meminimalkan dampak terhadap lingkungan.
Rantai pasokan
Sebagai syarat kerja sama, mereka
mewajibkan pemasok pabrik untuk mematuhi prinsip dan standar Kode Etik Pemasok
HTC di antaranya menghormati orang lain, memperhatikan kesehatan dan
keselamatan kerja serta lingkungan tempat kerja. Unduh Kode Etik Pemasok untuk
detail lainnya. Kami mengadakan audit berkala untuk pemasok pabrik guna
memastikan kepatuhan dan memantau secara dekat setiap pemasok yang dianggap
berisiko melanggar Kode Etik.
Kode Etik Pemasok
HTC’s Kode Etik Pemasok (Kode)
menjelaskan persyaratan tanggung jawab perusahaan dan sosial untuk pemasok
pabrik. Sebagai syarat kerja sama dengan HTC, mereka berharap pemasok pabrik
(dan pemasok mereka) mengetahui dan menerapkan persyaratan ini dan memastikan
praktik bisnis yang bertanggung jawab. Mereka menilai secara teratur kepatuhan
terhadap persyaratan ini dan faktor kepatuhan terhadap persyaratan ketika
melakukan pemilihan rekanan.
Pekerja, lingkungan, kesehatan dan
keselamatan kerja, serta persyaratan etika yang ditegaskan dalam Kode Etik
sesuai dengan standar yang dikenal secara internasional dan ditetapkan oleh Electronic Industry Citizenship Coalition
(EICC), Perserikatan Bangsa-Bangsa, dan Organisasi Buruh Internasional (ILO).
Kode Etik mencakup :
- Ketenagakerjaan dan hak asasi manusia, termasuk pencegahan buruh anak dan tenaga kerja paksa, perlakuan yang adil, kebebasan berserikat dan kepatuhan terhadap peraturan.
- Praktik Kesehatan dan Keselamatan Kerja, termasuk rencana kesiapan darurat dan kebijakan keselamatan di tempat kerja.
- Kebijakan lingkungan, termasuk pencegahan polusi, manajemen limbah dan kepatuhan terhadap peraturan.
- Etika dan integritas, termasuk kebijakan pemanfaatan sumber mineral yang bebas konflik, praktik bisnis yang adil dan rahasia.
- Sistem manajemen, termasuk kepatuhan terhadap peraturan dan undang-undang, audit dan penilaian serta dokumentasi.
Program Audit Pemasok
Audit pemasok pabrik merupakan
komponen penting untuk memastikan integritas rantai pasokan mereka. Oleh karena
itu, mereka mengelola proses audit secara aktif dan memiliki tim audit pemasok
khusus yang berkunjung ke kantor pemasok pabrik untuk memastikan bahwa mereka
mematuhi peraturan dan undang-undang setempat dan menaati Kode Etik Pemasok Tim
audit pemasok bertanggung jawab untuk mengaudit pemasok pabrik secara teratur,
termasuk kepatuhan persyaratan tenaga kerja, lingkungan, serta kesehatan dan
keselamatan kerja. Mereka mengikuti standar yang diterima secara internasional
dan yang diterapkan industri seperti panduan yang dibuat untuk perusahaan
elektronik oleh Electronic Industry
Citizenship Coalition (EICC). Pemasok yang diketahui memiliki masalah
kepatuhan dilaporkan dan dengan segera ditugaskan untuk membuat rencana
pemulihan guna mengatasi masalah tersebut.
Pengadaan yang Bertanggung Jawab
Kebijakan pengadaan menyaratkan
bahan mentah yang digunakan dalam produk mereka untuk diekstraksi, diproses,
dan diproduksi dengan cara yang bertanggung jawab dan mematuhi kebijakan etika
dan lingkungan kami. Penggunaan sumber mineral yang berkonflik dalam industri elektronik
adalah masalah yang tidak dapat diabaikan. Sebagai anggota Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC), mereka mematuhi
Kode Etik EICC, yang mensyaratkan kepada anggotanya untuk mengadopsi kebijakan
pengadaan yang memastikan bahwa mineral tantalum (juga dikenal sebagai coltan),
timah, tungsten dan emas yang digunakan dalam produk mereka tidak menguntungkan
kelompok bersenjata yang melanggar hak asasi manusia di Republik Demokratik
Kongo dan wilayah sekitarnya. Karena keterbatasan pelacakannya, HTC telah
menghentikan pemanfaatan mineral dari Republik Demokratik Kongo dan wilayah
Afrika Tengah secara keseluruhan. Sebagai syarat kerja sama dengan HTC, pemasok
harus memahami dan menyetujui kebijakan tentang pemanfaatan sumber alam yang
bertanggung jawab. Mereka meninjau praktik pengadaan sumber mineral pemasok melalui
program audit pemasok.
Masyarakat
Menjadi warga dunia yang baik
dimulai dengan menjadi warga setempat yang baik. Mereka mendukung berbagai
program di masyarakat yang meliputi kegiatan akademik dan pendidikan,
perlindungan lingkungan, budaya dan seni serta layanan sukarela.
Contoh:
Di Taiwan, melalui HTC Foundation,
karyawan di kantor pusat mereka mengadakan program dan kelas pengembangan
karakter untuk anak-anak dan remaja sebagai bagian dari usaha untuk mendorong
partisipasi masyarakat. Sejak tahun 2008, Proyek Pendidikan Pan Shi Foundation
(terjemahannya “Batu”) telah memberikan sejumlah NT$ 24 juta dalam pendanaan,
pelatihan dan beasiswa untuk 100 sekolah, dan 68.000 guru dan siswa di seluruh
Taiwan.
Mereka bermitra dengan World Vision
Taiwan untuk menyediakan pendanaan pendidikan bagi anak-anak dari keluarga
berpenghasilan rendah di Amerika Tengah dan Afrika.
Di Amerika Utara, kantor pusat AS merka
mensponsori Bellevue Boys and Girls Club dan menyumbang kepada TXL (Teen
Excellence) Center yang menyediakan teknologi yang relevan dengan keahlian dan
kreativitas bagi siswa sekolah menengah dan tinggi.
Mereka juga menyediakan sejumlah
beasiswa bagi siswa dari keluarga berpenghasilan rendah di China wilayah barat
laut, Provinsi Sichuan, Provinsi Liaoning dan Provinsi Qinghai, dan telah
melakukannya sejak 2007.
Referensi :
http://id.wikipedia.org/wiki/Tanggung_jawab_sosial_perusahaan
https://www.htc.com/id/about/corporate-responsibility/
